Swimlane (OPSW)
À propos du cours
Pour les entreprises, cartographier les Processus est souvent appréhendé comme une contrainte plutôt qu’un levier d’amélioration. Elles se plient à cet exercice pour obtenir les certifications ISO9001, EN9100… puis s’en détournent rapidement en dehors des périodes d’audits.
Pourtant, malgré les contrôles, nombreuses sont les anomalies dans les processus. De plus, les analyses ne sont pas forcément pertinentes car les audits sont délégués et il ne s’agit pas d’une évaluation. Le résultat est malheureusement trop binaire concernant la conformité d’un processus, sa performance n’est pas suffisamment évaluée.
Votre entreprise est en constante mutation, c’est pourquoi les processus devraient pouvoir être révisés constamment, évitant ainsi les pertes découlant de leur obsolescence.
AIC vous propose donc cette formation, pour vous munir d’une méthode permettant à la fois de réviser simplement vos processus, les optimiser mais aussi les formaliser de façon graphique, leur assurant une meilleure appropriation et donc une efficacité accrue.
Contenu du cours
Gains par les processus
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Introduction Processus
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Exemples de pertes liées aux processus
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Mutation d’entreprise et processus
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Evaluation des gains par les processus