Un problème présente souvent un caractère urgent. Pour autant, faire un choix à la hâte, sans analyse réelle peut conduire à des conséquences encore plus graves.

Ces deux méthodes de résolution de problème permettrons de vous placer dans le meilleur compromis possible.

Les objectifs de ces deux outils complémentaires sont résoudre et prévenir les déviations, évaluer les risques.

Alors suivez cette formation et prenez vos décisions de façon réfléchie !